Jak przyciągnąć pokolenie TikToka do marki, która jest kojarzona z „zakupami rodziców”, nie mogąc zmienić ani jednej linijki kodu w produkcie? Podczas naszej wspólnej prelekcji opowiemy o walce o uwagę Gen Z – grupy oczarowanej dopaminowymi bodźcami z Temu i Shein, dla której Allegro bywa racjonalne, ale śmiertelnie nudne. Przedstawimy proces „redefiniowania kodów”, w którym etnografia pozwoliła nam zhakować wizerunek lidera rynku bez popadania w wizerunkowy cringe „fajnego wujka”. Pokażemy, jak zarządzać napięciem między lojalnością 20 milionów dorosłych Polaków a tożsamościowymi potrzebami młodych. Uczestnicy zobaczą, jak za pomocą samej narracji i odwagi w komunikacji nadrobić brak zmian w UX i sprawić, by „sklep starych” stał się ironicznym i pożądanym wyborem młodych. To lekcja przetrwania w ekonomii dopaminy dla marek masowych, które nie chcą stracić swojego DNA.