W marketingu dużo mówimy o strategii, kreacji, technologii, mediach i danych. Znacznie rzadziej o tym, co bardzo często decyduje, czy to wszystko w ogóle ma szansę zadziałać: o jakości współpracy między klientem a agencją.

Tymczasem skuteczność marketingu nie kończy się na dobrym briefie, świetnym pomyśle i prezentacji po pitchu. Zaczyna się wtedy, kiedy trzeba razem pracować: ustalać cele, podejmować decyzje, dawać feedback, pilnować scope’u, reagować na zmiany, rozmawiać o danych, czasie, budżecie i odpowiedzialności. To właśnie w tej codzienności powstaje albo efektywność, albo chaos.
W tej sesji SAR pokaże premierowo Ways of Working – kodeks partnerskiej współpracy klient–agencja. To praktyczny zestaw zasad, który ma pomóc obu stronom lepiej projektować współpracę po wygranym przetargu: mniej domysłów, mniej „ASAP-ów”, mniej przepalonych godzin, więcej jasności, odwagi i wspólnej odpowiedzialności za wynik.
Będzie merytorycznie, ale nie akademicko. Zaczniemy od absurdów, które wszyscy znamy z codziennej pracy. Potem pokażemy siedem zasad WoW jako odpowiedź na najczęstsze napięcia we współpracy. Sprawdzimy je w rozmowie z parą klient–agencja z długim stażem. Na koniec zapytamy praktyków reprezentujących różne strony rynku, co zrobić, żeby WoW nie został ładnym PDF-em, tylko realnym narzędziem pracy.

To sesja dla marketerów, agencji, strategów, badaczy, procurementu i wszystkich, którzy wiedzą, że dobra współpraca nie polega na tym, że jest miło. Polega na tym, że wiadomo, po co pracujemy, kto decyduje, co jest w scope, jak rozmawiamy o feedbacku i na jakich danych opieramy decyzje.