Lojalność 2.0: dlaczego Zetki polecają firmy bardziej niż ich rodzice?
#Lojalność2.0 #KoniecPokoleń #Postdemografia #DataClash
SESJA: DIALOG POKOLENIOWY
11:55
Zapraszam na 10-minutowy „Data Crash Test” Twojej intuicji. Czy wiesz, że pokolenie, o którym powszechnie uważa się, że „nie chce pracować”, jest najbardziej skłonne polecać Twoją firmę? Zderzmy rynkowe mity z wynikami badań Praca.pl i Experience Institute!
  • Lojalność 2.0: Dlaczego eNPS Zetek bije na głowę wyniki generacji X i Y
  • Liderzy pod lupą: Dlaczego najbardziej zaangażowane pokolenie (Gen X) jest najbardziej krytyczne wobec firmy i czuje się najbardziej pominięte?
  • Nowy wspólny mianownik: Jak relacje oraz oddzielanie pracy od życia prywatnego stają się nowym standardem dla wszystkich.
To nie będzie kolejna opowieść o tym, jacy są młodzi (albo starsi!). To opowieść o końcu ery roczników i początku ery wartości. Wyjdziesz z nowym spojrzeniem, który pozwoli Ci przestać zarządzać „rocznikami”, a zacząć zarządzać realnym potencjałem ludzkim „Beyond Generations”.
Monika Łęska

Marketing Manager
Praca.pl

Liderka komunikacji marketingowej w portalu Praca.pl, doktor nauk ekonomicznych w dyscyplinie nauk o zarządzaniu (Ph.D. Akademia Leona Koźmińskiego). Ekspertka specjalizująca się w korelacji między systemami edukacyjnymi a dynamiką rynku pracy (obszar jej rozprawy doktorskiej). W Praca.pl zarządza Działem Komunikacji gdzie m.in. samodzielnie prowadzi projekty badawcze (również we współpracy z Experience Institute). Łączy rygor naukowy z kilkunastoletnią praktyką biznesową. Jako tutor i wykładowczyni akademicka posiada unikalną, bezpośrednią perspektywę na zmiany postaw kolejnych generacji wchodzących na rynek.
Agnieszka Radomska

Head of Research
Experience Institute

Badaczka marketingowa z ponad 15-letnim doświadczeniem w tym obszarze. Specjalizuje się w badaniach satysfakcji i zaangażowania pracowników (EX), a także w badaniach satysfakcji klienta (CX), badaniach UX oraz badaniach marki. Realizuje również projekty badawcze na potrzeby środowisk akademickich. Absolwentka psychologii Wyższej Szkoły Finansów i Zarządzania w Warszawie. W agencji badawczej Experience Instytut zarządza działem badań, łącząc wiedzę psychologiczną w obszarze zarządzania z praktyką badawczą.