Pytania otwarte w badaniach CAWI od lat są traktowane jako „zło konieczne” – respondenci piszą mało, a badacze rzadko mają czas na ich głęboką analizę. To wystąpienie pokazuje, jak wirtualna moderacja (KlaroAI) rewolucjonizuje to podejście, nie zastępując badacza, ale dając mu nowe, potężne narzędzie.

Na podstawie ponad 1000 wywiadów udowodnimy, że wplecenie bota w strukturę ankiety pozwala uzyskać dane o jakości i długości znanej dotąd tylko z wywiadów IDI (wzrost objętości odpowiedzi o blisko 30%). Skupimy się na aspekcie „konfesyjności” rozmowy z maszyną – braku lęku przed oceną społeczną, który sprawia, że respondenci otwierają się niczym w badaniu jakościowym, ale w skali masowej. Dla klienta to czysty zysk: czas i pieniądze typowe dla ilościówki, przy jednoczesnym dostępie do głębokich, szczerych insajtów, które zazwyczaj umykają w standardowych ankietach. To nowa przestrzeń metodologiczna, gdzie technologia służy dotarciu do autentycznej prawdy o konsumencie.