Działania charytatywne marek coraz częściej wywołują silne emocje i masowe reakcje konsumentów. Widzimy to wyraźnie na przykładzie WOŚP oraz niedawno zakończonej akcji Łatwogang x Cancer Fighters, która wzbudziła duże zainteresowanie i intensywne zaangażowanie w przestrzeni publicznej. W trakcie wystąpienia sprawdzimy, co dzieje się z tymi emocjami dalej – i czy przekładają się one na realne decyzje konsumenckie. Sięgniemy do różnych źródeł danych: od badań ilościowych, przez analizę rzeczywistych danych sprzedażowych z RMS, aż po pogłębione rozmowy z konsumentami, które pozwolą lepiej zrozumieć ich motywacje i sposób myślenia. Dzięki połączeniu tych perspektyw pokażemy, jaką rolę zaangażowanie społeczne marek faktycznie odgrywa w procesie podejmowania decyzji zakupowych.