Wystąpienie otwierające, które pokazuje, że inwestycja w dobrą agencję – taką, która ma czas, ludzi i zasoby – to nie wydatek, ale warunek skuteczności. Powołując się na dane z rynku i case’y Effie, prelegentki pokażą, że dobra, partnerska, długofalowa współpraca daje przewagę, której nie zapewni żadna automatyzacja ani „oszczędność” na talencie.