Mimo iż seks w dyskursie społecznym od zawsze budzi skrajne emocje, dla wielu z nas nadal stanowi temat tabu. Nie potrafimy o nim rozmawiać nie tylko z naszymi partnerami, ale co gorsza, również z dziećmi i nastolatkami, które wchodząc w dorosłe życie posiadają marginalną wiedzę na temat bezpieczeństwa w sferze intymnej. Wychodząc naprzeciw temu problemowi, marka Durex przeprowadziła kampanię, której celem było zwiększenie świadomości młodych osób w temacie bezpiecznego seksu oraz stworzenie dla nich miejsca z rzetelną wiedzą, z którego mogliby czerpać informacje. Tak powstała pierwsza wirtualna przychodnia na platformie Discord. Kampania osiągnęła niekwestionowany sukces, czego dowodzą otrzymane przez nią nagrody (KTR, Innovation, Mixx Awards) oraz zaktywizowanie konkretnej grupy odbiorców, do której była skierowana – młodych internautów z pokolenia Z i Alfa. Po zakończeniu kampanii, kanał marki Durex na Discordzie stał się unikalnym zbiorem danych dotyczącym życia seksualnego młodych internautów – i tym samym – niekwestionowanym źródłem autentycznych insightów. Pogłębiona analiza treści, w duchu badań etnograficznych prowadzonych w internecie, pozwoliła nam zweryfikować założenie, że realizację niestandardowych działań mediowych można przekuć nie tylko w sukces komunikacyjny marki, ale pozyskaną dzięki nim wiedzę, wykorzystać w jej przyszłej strategii reklamowej.